Politica de Confidențialitate – Zenbyte

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Zenbyte colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor. Ne angajăm să respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Prin utilizarea acestui site, accepți termenii prezentați în această politică.

2. Cine suntem

Operator de date: Zenbyte
Domeniu de activitate: Servicii IT & Helpdesk
E-mail: contact@zenbyte.ro

3. Ce date personale colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

3.1. Date furnizate direct de utilizator

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Mesaje trimise prin formularele de contact
• Date necesare pentru furnizarea serviciilor IT

3.2. Date colectate automat

• Adresa IP
• Tipul dispozitivului și al browserului
• Pagini vizitate
• Cookie‑uri și tehnologii similare

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt utilizate pentru:

• comunicare și răspuns la solicitări
• furnizarea serviciilor IT și helpdesk
• îmbunătățirea funcționării site‑ului
• securitate și prevenirea abuzurilor
• îndeplinirea obligațiilor legale

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

• consimțământului (ex: formulare de contact)
• interesului legitim (ex: securitate, prevenirea fraudelor)
• executării unui contract (ex: servicii IT)
• obligațiilor legale

6. Perioada de stocare a datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale. După expirarea perioadei, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Partajarea datelor personale

Zenbyte nu vinde și nu închiriază date personale. Putem partaja date doar cu:

• furnizori de servicii IT (hosting, e-mail, securitate)
• autorități publice, dacă legea o cere
• parteneri contractuali implicați în furnizarea serviciilor

Toți partenerii sunt obligați să respecte GDPR.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor, precum:

• criptarea comunicațiilor
• acces restricționat la date
• monitorizare și prevenire a accesului neautorizat

Totuși, nicio metodă de transmitere online nu este 100% sigură.

9. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul la restricționare
• dreptul la portabilitate
• dreptul la opoziție
• dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Solicitările se trimit la: contact@zenbyte.ro

10. Cookie‑uri

Site‑ul Zenbyte utilizează cookie‑uri necesare și analitice. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookies.

11. Linkuri externe

Site‑ul poate conține linkuri către pagini externe. Zenbyte nu este responsabil pentru conținutul sau politicile acestora.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea curentă va fi disponibilă permanent pe această pagină.